Costos de envío y tiempos de entrega

Costos de envío y tiempos de entrega

Los costos de envío se determinan según el método de envío seleccionado y el peso/volumen total de tu pedido.

A continuación encontrarás una estimación de los costos de envío desglosados por región, método de envío y número de cajas.

Ten en cuenta: Los recargos por combustible y otros costos operativos se revisan semanalmente. Las tarifas que aparecen a continuación son solo de referencia. El costo de envío final y exacto se mostrará en la página de pago.

 

Tiempos de entrega estimadosA continuación se muestran los plazos de entrega promedio para cada método de envío.

 

 

 

Ten en cuenta: Estos son cálculos promedio. La entrega puede tardar más debido a retrasos en aduanas, condiciones meteorológicas adversas o acumulación de envíos en el servicio postal local.

Información importante sobre envío y entrega

  • Artículos en preventa: Los productos en preventa se enviarán cuando lleguen a nuestro almacén. El calendario de envío estimado se indica en la página de cada producto.

  • Envío combinado para preventas: Si tu pedido contiene tanto artículos en stock como artículos en preventa, se retendrá el pedido completo y se enviará junto una vez que lleguen los artículos en preventa. Si deseas recibir antes los artículos en stock, realiza pedidos por separado. Si necesitas dividir un pedido existente después de haberlo realizado, ponte en contacto con nosotros por chat o por correo electrónico en customer@fandom.tokyo.

  • Días de preparación y envío: Enviamos los pedidos en días laborables de Japón. En general, los pedidos se despachan el mismo día o el siguiente día laborable. Sin embargo, ten en cuenta que la preparación puede tardar algunos días adicionales durante períodos de alto volumen de pedidos o pequeños retrasos de suministro.

  • Fines de semana y festivos japoneses: Ten en cuenta que nuestras empresas de mensajería no operan los fines de semana ni durante los días festivos nacionales de Japón.

  • Confirmación de envío: Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un número de seguimiento junto con fotos de tus artículos, del proceso de empaquetado y de la caja final sellada para tu tranquilidad.

  • Derechos de aduana e impuestos: Todos los derechos de aduana, impuestos de importación y gastos de gestión aduanera son estrictamente responsabilidad del cliente (comprador). Para más detalles, consulta nuestra página de Información de Aduanas.